রেফারেন্স

en166 আইনী নীতিমালা ও শর্তাবলি

আমাদের এই পৃষ্ঠায় আপনি আইনী নিয়মাবলী, শর্তাবলী ও গোপনীয়তার তথ্য পাবেন। এখানে বলব যে, আমাদের প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বাংলাদেশের আইনের ভিত্তিতে বিনিয়োগ ও অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা হয়। আপনার জমা ও উত্তোলন, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং ব্যক্তিগত ডেটা সংরক্ষণ সংক্রান্ত বিষয়ে বিস্তারিত ধারণা দেওয়া হয়েছে।

আইনিশর্তাবলীগোপনীয়তানিয়ন্ত্রণনিয়ম
en166 en166 আইনী নীতিমালা ও শর্তাবলি
সাহায্য ব্যবস্থাপনা

আইনী প্রয়োজনে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আপনি আমাদের স্থানীয় সহায়তা দলের সঙ্গে সার্বক্ষণিক যোগাযোগ করতে পারেন। মোবাইল ওয়ালেট, টেলিফোন বা মেইল মাধ্যমে আমাদের সহায়তা কেন্দ্র ২৪/৭ আপনার পাশে রয়েছে। সমস্ত আইনি তথ্য বা অ্যাকাউন্ট সংশোধনের জন্য, আমাদের অ্যাকাউন্ট সহায়তা বিভাগে যোগাযোগ করুন।

মোবাইল সহায়তা আপনি মোবাইলে প্রবেশ করে সরাসরি আমাদের সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
ইমেইল যোগাযোগ বিশেষ আইনি প্রশ্ন বা ডেটা সংশোধনের জন্য আমাদের ইমেইলে লিখুন।
লাইভ চ্যাট ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সুবিধায় আমাদের সাথে যুক্ত থাকুন।
নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

আপনার তথ্যের নিরাপত্তায় আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সতর্কতার সঙ্গে সংগ্রহ করি, সংরক্ষণ করি আর প্রয়োজন অনুযায়ী আপডেট করি। Cookies নিয়ন্ত্রণের মাধ্যমে আপনি আপনার পছন্দ অনুযায়ী সেটিং পরিবর্তন করতে পারেন। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ও দুইস্তরীয় নিশ্চিতকরণ ব্যবস্থাও রয়েছে। প্রয়োজনে আপনি আমাদের যোগাযোগ করে ডেটা হেল্প বা পরিবর্তনের জন্য অনুরোধ করতে পারেন।

ডেটা নিরাপত্তা

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিভিন্ন প্রযুক্তির মাধ্যমে নিরাপদে রাখা হয়।

কুকিজ ব্যবস্থাপনা

আপনি চাইলে Cookies সেটিং পরিবর্তন অথবা বন্ধ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

দ্বি-স্তরীয় লগইন ব্যবস্থা ব্যবহার করে আপনার অ্যাকাউন্টের সুরক্ষা বৃদ্ধি করি।

তথ্য ব্যবস্থাপনা

আপনি সহজেই আপনার ডেটা দেখতে বা পরিবর্তন করতে পারেন।

নিয়মিত আপডেট

আমরা নিয়মিত আমাদের প্রাকটিস ও নীতিমালা আপডেট করি।

যোগাযোগ করুণ

প্রতিবন্ধকতা বা পরিবর্তনের জন্য আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

আইনী বিষয়ে প্রশ্নানুযায়ী সেরা জবাবগুলো

বাংলাদেশের আইনের আওতায়, শুধুমাত্র বাংলাদেশের স্থানীয় মোবাইল ওয়ালেট ব্যবস্থাপনা ও আইডি ভেরিফিকেশন সম্পন্ন হলে আপনি অ্যাকাউন্টের সমস্ত অপারেশন চালাতে পারবেন।

আপনি আমাদের কোন ক্ষেত্র থেকে আপনার ডেটা দেখতে বা পরিবর্তন করতে পারেন। এসএসএল সংযোগের মাধ্যমে এটা সবসময় সুরক্ষিত থাকে।

প্রত্যেক ব্যবহারকারী সরাসরি আমাদের ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করে তাদের ডেটা পরিবর্তনের অনুরোধ পাঠাতে পারেন।

হ্যাঁ, আপনি আপনার পছন্দ অনুযায়ী সেটিং পরিবর্তন বা ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ করতে পারেন।

মোবাইলে প্রবেশ করে bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্টে টাকা পাঠানোর পরে, প্রমাণ হিসেবে OTP প্রদান করতে হয়। প্রয়োজন হলে, আমাদের কাস্টমার সার্ভিসের সাথে যোগাযোগ করুন।

নতুন নিয়মাবলীর জন্য আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে জানাবো এবং আপনি চাইলে আপনার সেটিং বা ডেটা ব্যবস্থা পরিবর্তন করতে পারেন।